営業時間は何時からですか?
 営業時間は8:30〜17:00
 スタート時間は
 9:00/12:00/15:00のいずれかです。

予約をしなければいけないのですか?
 はい、お電話での予約制となります。
 ご予約の際は0267-42-1202
 (受付時間:8:30〜17:00)

体験の所要時間はどのくらいですか?
 およそ90~120分です
 ハイキングをしながらフライトを楽しむスタイルです
 所要時間は天候や混雑状況等によって変わりますご容赦下さい。

料金はおいくら?
 1名様 4,000円(お子様同額)となります。
 用具のレンタル代も含まれます。

ひとりでも参加できますか?
 もちろん可能です、他のお客様と一緒に冒険隊としてツアーを楽しみましょう。
 
コースはいくつありますか?(何回飛べるの?)
 全部で6つのコースです。 (練習コース別)
 コースはどのくらいの長さですか?
 全長130m以上のコースもあります。
 全長615mとなります。

雨天時の場合はどうなるの?
 冒険に雨は関係ない様です。
 みなさん雨でも関係なく楽しんでおられます。
 すてきなレインウエアをご用意しております。
 ただし標高1,000mの高原です。寒くない服装でお越し下さい。

初めてですが、怖くない?大丈夫?
 空を飛ぶのですから 怖いですよ~~(^^)
 でも、本番前に練習用コースにて楽しい飛び方をお教えします。
 経験豊富なスタッフの事前講習があるので安心です。
 そして楽しくてたまらなくなります。

手袋等は必要ですか?
 手袋はこちらでお貸しいたします。
 もちろん、お気に入りのmyグローブでもOKです。

どうやって止まるの?(スピードダウンする?)
 着地点にてスピードダウンしゆっくり着地する様に設計されています。

誰でも参加出来るの?
 お子様からシニアの方まで簡単に楽しめますが、 若干の制限があります。
 ・受付時に「ご利用に際してのご案内」にある条件に誓約いただいた方。
 ・機材安全基準から以下の身体的制限をさせていただいております。

体重制限はあるの?
 はい、体重25kg以上・100kg以下の方に限らせて頂きます。
             機材安全基準から制限させていただいております。
                 
身長制限はあるの?
 はい、概ね身長120cm以下の方のご利用はご遠慮頂いております。
             機材安全基準から制限させていただいております。

腕の力に自信が有りません…。大丈夫でしょうか?
 全く問題ありません、ZIPLINEには腕の力は必要ありません。
 ぶら下がっているだけです。
体験中にタバコは吸えますか?
 申し訳ありません、おタバコはご遠慮いただいております。
 山林火災等の懸念もあり、全コース内禁煙となります。 )

必要な服装・持ち物は?
 お勧めの服装・持ち物は
 ○動きやすい服 ○スニーカー等の運動靴
 ※サンダルはご遠慮下さい。

集合場所はどこですか?
 プリンスホテルスキー場のスキーセンターです
 駐車場から看板が見えます。

アクティビティーの当日の流れは?
 20分前に集合
 スタート地点でのフライトブリーフィング(事前講習)
 スタート〜!!
 6種類のジップラインコースと軽井沢の大自然をお楽しみ下さい!
 
キャンセル料はいつから発生しますか? キャンセル料いくらですか?
 予約時間に以前にお電話を頂いた限りでは頂戴いたしません。未連絡の場合に頂戴いたします。